마운자로

  • 마운자로마운자로가 정확히 무엇인가요?

    마운자로마운자로는 최근 주목받는 신개념 생활용품 브랜드로, 친환경 소재와 혁신적인 디자인을 결합한 제품 라인업을 제공합니다. 주요 제품군은 다음과 같습니다:

    - 주방용품: 재활용 PET 소재 식기류

    - 개인용품: UV 차단 기능이 포함된 휴대용 텀블러

    - 홈데코: 모듈식 조립형 수납장

  • 마운자로마운자로 제품 구매처는 어디인가요?

    공식 판매 채널:

    1. 공식 온라인 스토어(전국 배송)

    2. 올리브영 전국 매장(2023년 7월 계약체결)

    3. 쿠팡 플래닛 특별판매(월간 회원 전용)

    ※ 단종 예정 모델은 SSG닷컴에서 한정 판매

  • 환경친화적 특장점은 어떤 것들이 있나요?

    ▶ECO-FRIENDLY 3대 핵심기술:

    1. Ocean Plastic 85% 재활용 기술

    2. 무유해성 식품접촉 인증(MFDS 제563호)

    3. 완전 분해 가능 포장재(180일 조건)

    ▶2023년 글로벌그린테크 어워드 본상 수상

  • 제품 사용 시 주의사항은 무엇인가요?

    ▼주의 필수 확인사항:

    - 전자레인지 사용 금지(특허받은 코팅층 손상 가능성)

    - 표백제 포함 세제 사용 시 변색 주의

    - 조립식 제품의 경우 40℃ 이상 환경에서 형태 유지력 저하

    ▶자세한 내용은 제품 패키지 내 QR코드 스캔 시 동영상 메뉴얼 제공

  • AS 정책과 수리비용은 어떻게 되나요?

    ■ A/S 기준:

    - 기본 2년 무상보증(구매영수증 필수)

    - 인위적 손상 시 유료 수리(부품별 단가표 공개):

    예) 텀블러 손잡이 교체 15,000원

    ■ 반품 정책:

    - 미개봉 제품 100% 환불

    - 개봉 후 7일 이내 70% 환불(결함 제품 제외)

  • 리뉴얼 패키지 디자인 변경점은 무엇인가요?

    2024 NEW 패키지 특징:

    ➀ braille 표기 추가(시각장애인 배려)

    ➁ 분리수거 표시 확대 강화

    ➂ 소형화(기존 대비 35% 부피 감소)

    ※ 기존 제품 사용 고객 대상 리사이클링 프로그램 8월 시행 예정

  • 해외 배송이 가능한가요?

    현재 지원 국가:

    ✓ 일본(EMS 통한 3일 배송)

    ✓ 미국(LA/NYC 한인타운 특별물류)

    ✓ 독일(유럽 허브창고 직송)

    ※ 관세 및 수입세는 구매자 부담

    ▶ 2024년 3분기 싱가포르 진출 예고

  • 대표 제품의 세부 스펙을 알고 싶어요

    ◆Best Seller 모델(MZ-T450):

    - 용량: 450ml(열량계측 가능)

    - 중량: 280g

    - 보온성: 12시간(75℃→60℃ 유지)

    - 구성품: 본체+실리콘 뚜껑+스테인리스 빨대

    - 색상: 8가지 무지계열 컬러

    ※ 한국소비자원 테스트 1위(2023.11)

  • 제품 개발 배경이 궁금합니다

    창립자 김마운(34) 대표 인터뷰 요약:

    "해양 플라스틱 문제 해결을 위해 2020년 연구개발 시작,

    3차 프로토타입 실패 후 2022년 특허기술 확보.

    단순 재활용 아닌 고기능성 부여에 집중한 것이 성공 요인"

    ※ Full Story: 공식 유튜브 'MZR Lab' 채널 15분 다큐멘터리

  • 직접 방문할 수 있는 체험공간이 있나요?

    ■ 플래그십 스토어 정보:

    - 위치: 서울 성수동 아크로리버파크 3층

    - 운영시간: 평일 10AM~8PM(월요일 휴무)

    - 체험코너:

    1) 재활용 과정 VR 체험

    2) 커스텀 제작 주문제작 랩

    3) AS 실시간 상담 부스

    ※ 단체 방문 시 사전 예약 필수(최소 3일 전)

  • 기업의 사회공헌 활동은 어떤 것이 있나요?

    2023년 주요 ESG 실적:

    ● 해양정화 프로젝트: 전남 신안군 12톤 폐기물 수거

    ● 청년 창업 지원: 반려용품 스타트업 5개사 멘토링

    ● 문화예술 후원: 재활용 조각공모전 운영(총상금 5억원)

    ▶ 소비자 구매액의 3%가 환경기금으로 적립되는 시스템 운영 중

  • 신제품 출시 계획이 있나요?

    2024년 로드맵:

    Q2: 캠핑용 다기능 쿨러박스(태양광 충전 기능)

    Q3: 반려동물 특화 제품라인(먹이통+배변봉투함 일체형)

    Q4: 스마트 IoT 연동 쓰레기통(알림기능 내장)

    ※ 크라우드펀딩을 통한 시제품 사전 평가 진행 예정